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【48812】安踏运动鞋穿9天鞋底开裂厂商断定：穿戴不妥

发布时刻:2012年05月22日 09:36进入复兴论坛来历：红网手机看视频

红网长沙5月21日讯（记者吴庠）“新买的运动鞋穿了9天，鞋底就开裂了！”日前，河南郑州网友刘小姐向红网“消费维权”频道（）投诉，她购买的安踏运动鞋仅穿了一周多时刻，其间一只鞋的鞋底就呈现开裂。但厂商回绝对此进行退换，理由是“鞋底开裂是穿戴不妥所造成的”

据刘小姐称，4月13日，她在郑州新郑港区安踏专卖店，花费299元买了一双最新款的运动鞋。9天之后，她就发现右鞋的鞋底，现已裂开了一个大口儿。23日，她带着开裂的运动鞋及购物小票，来到安踏专卖店要求退换。

专卖店负责人对此表明，鞋底开裂的原因要寄回总部断定，假如辨别断定的成果为质量上的问题，问题产品将根据《三包法》进行退换。刘小姐对此表明同意，以为“鞋底开裂显着归于质量上的问题，依照厂家的程序进行查验确认也是应该的”。

5月中旬，专卖店收到安踏总部的断定陈述，辨别断定的成果令刘小姐非常意外。断定陈述称，经过对样品鞋的外观查看，右鞋底外侧边际白色乳胶呈现裂口，裂口深度为5.5毫米，裂面平齐，与运动鞋底因质量上的问题呈现的磨损现象不一致，属穿戴时外力碰击所造成的。

安踏总部以为，该鞋并无质量上的问题，而是顾客穿戴不妥所造成的，因而不在退换规模以内。但刘小姐对此持有异议，该鞋是运动休闲鞋，往常只是在漫步时穿戴，并未穿鞋进行任何剧烈运动，“便是一双30元的地摊货，也不止穿9天就鞋底开裂吧？”